什么是太畅通车险理赔 太畅通车险理赔步骤

什么是太畅通车险理赔 太畅通车险理赔步骤

什么是太畅通车险理赔？车险理赔一般是一件比较麻烦的事情，步骤内容多，一般理赔的基本流程为报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤，但是据说现在有一款可以在微信小程序上使用视频能力的车险理赔产品了， 名字也是超级接地气，叫“太畅通”，那么什么是太畅通呢？理赔步骤有哪些呢？下面一起来了解下。

什么是太畅通车险理赔

太畅通是太平洋产险一款车险理赔系统，主要作为太平洋产险践行“数字太保”战略、打造移动应用生态圈的重要一环，“太畅通”借助新技术，从客户快捷便利的理赔服务体验出发，重新规划业务模式和流程，进一步提高了车险理赔时效。

太畅通车险理赔步骤

一般出现交通事故后，出险客户在完成报案后，可通过“太畅通”小程序中“一键视频”功能，直连公司后台核损人员，在后台人员指引下可轻松完成查勘、定损工作。客户利用手机实现视频查勘，将客户角色转变为查勘员，释放了查勘员调度压力，客户亦无需在原地等待查勘员到位，视频查勘后，理赔后台人员在线定损，在客户确认定损金额后提交银行卡等信息，赔款实时到账，解决了传统理赔模式中客户等待时间长、不知晓理赔进度、赔付慢的问题，既提升了客户体验和满意度，也省去了大量现场查勘人力成本。